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solar total di bolzano per la casa di livorno.
che impressione ti hanno fatto?. i materiali sono buoni?.
Visto che si parla di "SolarTotal" di Bolzano posso dire qualcosa avendo un impianto di tale ditta in opera da dicembre 2010. Q
le note di demerito sono "solo" per incomprensioni comunque risolte con la sede di Bolzano.
La mia valutazione e' positiva al 95% per quanto riguarda la concessionaria di Torino e per l'installatore che ha eseguito l'impianto,mi ritengo poco meno che soddisfattissimo sia del lavoro che del supporto successivo relative al portale gse e poche altre , forse nn eccezionalmente veloce ma capisco che il tempo necessario ad organizzar visite a casa mia per spiegazioni era legato a loro attivita' su nuovi impianti...per cui quel po' di ritardo lo ritengo ragionevole.Anzi faccio i complimenti a ditta ed installatore(della mia zona) per la risoluzione veloce di problemi burocratici creati da comune,GSE (enel non tanto)....e forse anche dalla sede di Bolzano per poche informazioni inviatemi in merito ad alcuni "pacchi di moduli da firmare" loro e di'enel e GSE,che ben conoscete, pervenutemi in data successiva al completamento dell'impianto.Per la esatta compilazione dei moduli mi e' comunque venuta in aiuto la concessionaria di Torino (3-4 visite a casa di incaricato su mia richiesta NB ) per impossibilita di capire errori/casini vari via @ o telef con sede Bolzano ecc ecc , mi fermo .
Altra cosa che puo' interessare e' il parere dell'installatore sul ditta in questione "mai lavorato con una societa cosi puntuale/rapida in pagamenti(Bolzano credo) e supporto in caso di problemi(quella di Torino penso)" ,in pratica ha detto che finito l'impianto ,dopo visita dell'incaricato ditta di Torino per controllo (foto/domande su come aveva lavorato l'installatore per sicurezza/pulizia ...ed anche sopralluogo a sorpresa!), al max dopo 15 GG, ma solitamente in settimana, riceveva l'onorario in banca.La cosa probabilmente insolita per lui lo faceva lavorare in modo da non aver lamentele dai clienti,..mi ha scopato anche tutto il cortile e chiesto in caso di problemi successivi su staffe/travi/cavi di chiamar lui e non la ditta per 6 mesi almeno = non voleva perder lavoro con Solartotal.Anche cinture di sicurezza/sistemi anti caduta per gli operai sono stati usati.... e mi voleva pagare anche le normali 4-5 tegole rotte.
Per materiale di carpenteria/ferramenta utilizzato,su cui posso dare una valutazione da esperto,devo dire che era realmente il meglio profilati in lega di alluminio anodizzato ,staffe in acciao inox,viteria da legno inox,bulloneria tutta inox ,guarnizioni ...il tutto era in quantita' superiore al necessario anche se qualche staffa e' stato necessario costruirla modificando/unendo quelle arrivate..NNdi grave ...
Di pannelli non che ne capisca molto ma l'aspetto meccanico era ottimo e di buona costruzione....poi non so'...c'erano tanti marchietti deutch e made in cina ecc e numeri e sigle ..ho una foto della targhetta se la trovo la posto.L'installatore diceva che permettevano anche di camminarci sopra senza che questi patissero:al tocco erano in vetro(temperato?) spessi 7-8 cm e telaio in alluminio ben fatto senza parti taglienti di 3mm ,imballati singolarmente con numero di serie diverso su ogni unita' anche le connessioni le ricordo con morsetti ben fatti....:mi parevano seri....mi pare si servano da 2 fornitori di cui 1 é preferito, l'altro nel caso di ritardi dell'altro o rinnovo scorte magazzino... NN so altro.
L'inverter non saprei come valutarlo ,pero visto che al creposcolo, con questo montato in zona illuminata di giorno,prendevo una torcia (al crepuscolo li' non c'e luce) e sul display leggevo valori di 11/16 W.La ditta costruttrice crucca su richiesta mi invio' in giornata documentazione/istruzioni IT in quanto nel sito in tedesco non ci capivo una mazza e non le avevo trovate.L'inverter e' connesso via GSM con centrale per controllo continuo.Ha diverse funzioni di auto diagnosi arrivava spesso a 5150 W sui 5200 nominali ..un po' di cigolio a potenza oltre i 3 KW ed una memoria settimanale mensile annuale dati.
Per discorso spedizione dei materiali(Bartolini)questi sono arrivati da Bolzano sul progetto fatto da concessionario locale, l'installatore dopo un 2-3 settimane ha fatto un inventario/controllo per eventuali mancanze/difetti stop,Non ho controllato che le condizioni esterne dell'enorme scatolone dopo telefonata con ditta di Torino
I pagamenti realtivi al preventivo son stato addirittura costretto " io " a sollecitali piu' volte perche' continuavano a rimandarli.In pratica il mio impianto era gia' allacciato e attivo ma avevo dato solo 2-3mila € acconto...BAH! cose strane.
Dopo piu' di un anno devo dire che ,se continua cosi ',forse in 4 anni o meno ,gatti permettendo,ammortizzo il costo invece dei 6-8+ dichiarati dalla ditta di Torino nei preventivi su consumo/produzione/immissione/incentivi/tasse/assicurazioni/fermiproduzione prima dell'installazione.
Piu' di cosi' NNso'
Adesso veniamo al "contatti" realtivo alla sede centrale.Vi metto a conoscenza di una mia Mail per un problemino alla sede e sua risposta....cosi potete dare una valutazione anche voi
Testo della mail:
Oggetto:
impiantoxxxxx richiesta info solartotal.it
Buondi'
Sono "SHINING" titolare di un Vs impianto da 5,2KW fornito nel Dicembre 2010 in xxxx To e di cui son soddisfsfatto per installazione/funzionamento/"rendimento", pur avendo qualche quesito irrisolto da definire su quest'ultimo. Prima di un contatto formale con Vs incaricati mi rivolgo all'area info per aver piu' dati ed infomazione proposito di questi in quanto i quesiti potrebbero essere solo causati da poca conoscenza nel campo solare energetico.
Sono a conoscenza,per ovvi motivi(€!),di caratteristiche/limiti sul funzionamento dei pannelli in funzione di temperatura irraggiamento ed alte variabili anche meteorologiche geografiche ,oltre al decadimento delle prestazioni dei pannelli stessi nel tempo.
Tenute conto tutte le problematiche di sopra posso piu' che giustificare,entro certi limiti, la variazione di rendimento anche giornaliera dell'impianto.Seguendo quasi quotidianamente (come tutti i novizi dell'impianto del resto)ho notato che da una certa data in poi il picco di produzione e i kw prodotti giornalieri non erano quelli previsti da me con calcolini semplici al PC in funzione di temperatura ed ore di irraggiamento giornalieri ecc ;Entro certi limiti la differenza e chiaramente plausibile.Ma ho notato che verso fine(+o-)sett dell'altr'anno il calo era sistematico e pur tenendo conto delle variabili a mia conoscenza.IL calo va oltre le previsioni del 1-3% medio annuale che ritengo normale e specie il picco giornaliero ,con gli aggiustamenti ricordati(temp geogr,ecc)mi risulta con un calo inaspettato e costante supplementare del circa 4% nelle mie previsioni. : percentuale simile a quella causata da un(1 elemento)dei 28 pannelli solari GUASTO o scollegato(di seguito il possibile motivo)
Smetto di infastidirvi e vengo alla domanda ed espongo anche un eventuale motivo responsabile del problema:
IN che modo e' possibile controllare che tutti i pannelli siano INTEGRI e funzionanti?
I collegamenti serie/parallelo di questi non permettono il controlo delle tensioni di uscita singole se non smontando i pannelli o il tetto...cosa che vorrei evitare,ne' l'inverter e' in grado di segnalarlo da quanto ho capito
Un motivo del malfunzionamento potrebbe essere la presenza di gatti sul tetto,i quali ,ho notato , si infilano anche al di sotto dei pannelli solari dove son ben visibili cavi e connessioni elettriche di questi penzolanti. Il passaggio dei gatti puo' aver causato sicuramente danni ad una connessione e per il futuro(ora ghiaccio)in qualche modo ovviero al problema istallando una retina o altro attorno al perimetro ,ma peril momento attendo una risposta alla domanda posta prima di effettuare l'intervento.
Non so e non credo che l'eventuale danno o la sua soluzione siano coperti da garnzia/assicurazione ,ma nel caso lo fosse questa mail(di cui conservo copia)e' da ritenere come comunicazione di anomalia ufficiale al Vs impianto i cui dati sono i seguenti:XXXXX
Fine mail inviata
Dopo qualche GG ed i soliti problemini di comunicazione comunque sono stato contattato telefonicamente per istruzioni
Per concludere penso che il supporto piu' importante e' quello relativo a concessionario ed installatore,meglio se gia' conosciuti,ma comunque anche la ditta a bolzano" E'" comunque affidabile.per quel che ho provato.
Diversi conoscenti che installarono l'impianto nello stesso periodo hanno avuto problemi che io non ho conosciuto .
Aggiunta:
Dopo diverse mail e telefonate a Solartotal "COME AL SOLITO" non son riuscito ad aver informazioni,anzi mi son sentito trattatto da rompiballe.
Mi e' stato proposto piu' volte un controllo a pagamento dell'impianto in quanto per loro era tutto OK,ma le tensioni di stringa per quel che so' non sono sotto sotto controllo GSM ...per cui....
Confermo l'impressione negativa avuta nei rapporti con la sede Solartotal di Bolzano..mi arrangero' poi con l'installatore o come al solito autonomamente.
Se qualcuno decidesse per la ditta in questione tenga ben presente che il supporto post vendita e necessariamente da ricercare nel concessionario/installatore di zona.
SH
un saluto(anche due VA?)
SHHHHHHHH
mi stanno montando l'impianto 
Modalità Lineare
